سوال وجواب

اسئلة شائعة ومفيدة

– كيف يمكنني الحصول على عضوية؟
يمكن لأي زائر الحصول على عضوية مجانية ذات الرمز VIP عن طريق ترشيحة من قبل المخفيين بالدردشة وذلك بناءاً على عدد ساعات الدخول لديه وتميز النك 
نيم الخاص به ونشاطه في الرومات ، اما بالنسبة للعضوية الملونة فيمكن الإشتراك بها في اي وقت عن طريق مراجعة قسم الاشتراكات

لتسجيل الاسم المستعار او الاشتراك بكود مميز يمكنك ذالك عن طريق 

|| الاشتراكات ||

– من هم المخفيين؟
المخفيين بالدردشة عددهم 10 اشخاص من طاقم إدارة الموقع وكل شخص منهم يحمل النك Administrator وبجوارة رقم يتغير اوتوماتيكياً ، يمكنهم الكتابة لك في حالة 
الضرورة ولا تشاهد نكة الا عند كتابتة

– تم طردي بدون سبب لماذا؟
في حالة تم طردك بدون سبب من اي مراقب بالدردشة يمكنك تقديم شكوى في قسم الشكاوي والاستفسارات او عبر الواتس اب فقط وتذكر فيها القصة بوضوح ويتوجب عليك إحضار اثبات عن طريق
تصوير للصفحة او تسجيل للصوت ، اما في حالة تم طردك بواسطة المخفي فقم بتقديم استفسارك اذا لم تكن تعلم ماهي مخالفتك

– تم تقديم شكوى ولايوجد رد لماذا؟
لايتم الرد على الرسائل المتكرره والتي تم الرد عليهاً سابقاً حيث انه لايوجد متسع للوقت للإعادة والتكرار

– تم ايقاف الكود الخاص بي ولم يتم استرجاعة لماذا؟
يتم ايقاف المراقب او العضو عند ارتكابة اي مخالفة من المخالفات الموضحة داخل صفحة شروط وقوانين الموقع نهائياً ، ويتم اعطائة فرصه واحده بعد 3 ايام اذا كان هناك بصيص
من الأمل في اعتدالة

– لماذا لايقبل اشتراكي بالدردشة؟
بعض الاشخاص اصحاب السوابق بالدردشة لانقبل اشتراكاتهم والسبب هو ان البعض لاتهمه المادة وهمه الوحيد هو العوده والإنتقام ، فالمسألة ليست بمادية والدردشة الموقع ليس ربحي

– كيف يمكنني الحصول على مراقب في روم؟
يتم الترشيح على رفع اي عضو بالدردشة لروم محدد حسب تواجده وفعاليتة بالروم ، وحسب تجربتة اكثر من مره في حالة رفعه مؤقتاً ، كما ينظر الى عدد المراقبين بالروم وهل
يحتاج الى إضافة مراقبين او لانصيحه (من يطلب مراقب مجاناً يتم استبعاده منها)

– كنت مراقباً فلماذا تم انزالي الى عضو؟
في حالة كنت مراقب في روم وقلة فعاليتك ويوجد اشخاص من هم اصبحوا اجدر منك بهذا المقعد يتم انزالك الى عضو (لايكلف الله نفساً الا وسعها) ، كما ان ارتكاب مراقب الروم لأي
من المخالفات المذكوره بشروط وقوانين الموقع يجبرنا على الاستغناء عنه

– اواجة مشكله في الدخول حيث تظهر رسالة وجود خطأ؟
في بعض الاحيان يكون هناك صيانة لفترة بسيطة للدردشة فحاول على المحاولة لاحقاً

– اواجة رسالة بأن رقم الكود او الرقم السري غير صحيح؟
في هذه الحالة يكون تم ايقاف الكود الخاص بك لارتكابك مخالفة ، او يكون ادخالك خاطئ للكود والرقم السري ، واذا لم يكن احدى الاثنين قم بمراجعة قسم الاستفسارات

– اواجة مشكلة في الدخول ويوجد اشخاص داخل الدردشة لماذا؟
بعض الدردشات الاخرى يقومون بوضع ملف داخل جهازك مما يجبرك على دخول موقعهم فقط ولايسمح لك بالدخول الى اي دردشة اخرى وهذا طبعاً دليل ضعفهم 
وعدم ثقتهم بأنفسهم ، الحل هو مسح الكائنات و الملفات المؤقتة و الكوكيز وغير ذلك كما ينصح بإستخدام برنامج التنضيف Ccleanerوالذي يقوم بتنضيفها اوتوماتيكيا 
عوضاً عن الطريقة اليدوية

– اواجة مشكله في الدخول وتظهر الصفحة بيضاء لماذا؟
يوجد سببين الاول يكون عند استخدامك متصفحات غير الاكسبلورر ، علماً بان الاكسبلورر 9 لايقبل الدخول الى الدردشة فقط قم بحذفه وإنزال النسخه 8 ، والسبب الثاني 
هو (الفلود) على الموقع

– ماهو الفلود؟
هي عبارة عن عمليات دخول هائلة بنفس اللحظه على الدردشة مما يؤدي الى ضغط كبير يؤدي الى ايقاف الخدمة بالدردشة

– يوجد شخص قام بطرد جميع من بالروم لماذا؟
هناك بعض ضعاف النفوس قاموا بإستخدام ثغرات معينة بالدردشة وعن طريقها يقومون بإستخدام الكود الخاص ببعض المراقبين وطرد او تغيير اسم والسب والشتم ، والغرض
الوحيد هو تنشيط مواقعهم الاباحية التي تحتوي على الكامات المخالفة للشريعة والخلق

– لماذا لايتم تقديم بلاغ عليهم؟
قام فريق دردشة يحلمون كام بتقديم بلاغ لوزارة الداخلية عن ماتحتوية مواقعهم من اخلاقيات ، وماقدموه من هجوم لدينا ، ولكن كما يعلم الكثير منكم ان نظام حماية المعلومات في 
المملكه حديث وكما يقال (اليوم بسنه) ولكن تم تقديمها عن طريق دول اخرى لتسهيل الإجراءات

– لماذا لايتم قبول تغيير النك نيم الخاص بي؟
تغيير النكات لجميع اصحاب الكودات ممنوع وذلك لضمان عدم التصنع واستغلال نك معين لأغراض خاصة ومن ثم يقوم صاحبها بتقديم طلب تغيير نك نيم ، ايضاً تغيير النكات 
مرهق جداً ولايمكن تفضيل شخص عن الاخر فإذا تم فتح المجال لشخص يجب فتح المجال للجميع لذلك سيتم تخصيص قسم معين بالدردشة لتغيير النكات في منتدى الدعم الفني 
وسيكون له اعلان بالدردشة في الوقت المناسب ولفترة محدوده

– انا مشترك وتم اختراق موقعكم ويتم احتساب الفتره من اشتراكي لماذا؟
في حالة تعرض الدردشة الى اغلاق او اختراق يتم اضافة يوم الى حساب المشترك تعويضاً عن ما يجري ، فإذا لم يزد اشتراكه عن ذلك فلن ينقص منه ساعة

– انا فتاة اتعرض للإبتزاز عن طريق شخص لديكم بالدردشة هل يمكن مساعدتي؟
بعض الفتيات يتعرض للإبتزاز عن طريق اشخاص لايخافون الله كما يقومون بتهديدها بنشر صورها او محادثاتها او ارقامها الخاصه ، ماعليك سوا ان تقومي بكتابة القصة كاملة 
مع جميع تفاصيلها حتى البسيطة ووضع اي معلومات حصلتي عليها عن طريق الشخص ، وسنقوم بالتعاون مع الجهات المختصة وبسرية تامة الى تقديم حلول مريحة

قدمت شكوى الى المراقب او الماستر او المخفي الفلاني ولم يتم الرد علي لماذا؟
اي مراقب او ماستر داخل الدردشة لايحق له قبول الشكاوي او الاستفسارات يمكنك فوراً التوجه الى الاداره وطرح استفسارك ، واي مراقب يقوم بانتحال شخصية اداري او يدّعي ذلك نرجو الإبلاغ عنه

ملاحظة
يمكن لأي إداري اضافة اي سؤال شائع ومتكرر الى الموضوع حسب النمط